Hasta la fecha, ya son más de 500 las familias y cerca de 1.600 las personas (entre ellas 330 menores de edad) que han recibido algún tipo de ayuda directa de Cáritas Diocesana de Tenerife, gracias a las aportaciones solidarias recibidas. La mayor parte de estas personas, que llegan hasta Cáritas derivadas por los Servicios Sociales de los principales ayuntamientos afectados (El Paso, Los Llanos de Aridane y Tazacorte), perdieron su vivienda o tuvieron que ser desalojadas debido a la erupción. En este sentido, Cáritas sigue trabajando en la búsqueda de alternativas alojativas para muchas de estas personas, que en algunos casos estaban residiendo en espacios inapropiados como garajes, pajeros o incluso vehículos particulares. Por este motivo, Cáritas Diocesana de Tenerife sigue habilitando y acondicionando instalaciones parroquiales cedidas por la Diócesis Nivariense, en lo que se refiere a albañilería, pintura, equipamiento, mobiliario, etc. Hasta ahora, estos espacios acogen de forma provisional a siete familias y más de una treintena de personas. De igual modo, a las personas realojadas se les proporciona atención de base y ayudas para cubrir sus necesidades básicas de alimentación y vestuario. Igualmente, se ha dado apoyo económico a las familias para la compra de esas necesidades, a través de tarjetas de supermercado y la puesta en marcha de tarjetas solidarias bancarias.
